Code eingeben und Rabatt kontrollieren
- Code kopieren. Wähle den Code für dein Modell oder den 5-€-Neukundencode.
- Warenkorb öffnen. Nutze den Button „Zum netcup Warenkorb“ oder den Warenkorb in der Navigation von netcup.
- Code einfügen. Trage ihn ins Gutscheinfeld ein und bestätige die Eingabe. Das Öffnen des Links allein reicht nicht aus.
- Artikel prüfen. Ein Produktcode kann das zugehörige Produkt automatisch hinzufügen. Liegt es schon im Warenkorb, entferne die doppelte Position. Bei einem allgemeinen Rabattcode fügst du dein gewünschtes Produkt selbst hinzu.
- Bestellübersicht lesen. Kontrolliere Rabatt, Artikelanzahl, Laufzeit, Einrichtung und die Grundgebühr nach dem Rabattzeitraum. Die Gesamtkosten kannst du hier nachrechnen.
netcup weist in der Anleitung zur Webhostingbestellung auf mögliche doppelte Artikel nach der Gutscheineingabe hin.
Wann hilft ein anderer Code?
| Problem | Zuerst prüfen | Anderen Code wählen? |
|---|---|---|
| Code bereits verwendet | Bestand neu laden. Ein angezeigter Einmalcode ist nicht reserviert. | Ja, einen anderen für dasselbe Modell. |
| Nur „ungültig“ oder „nicht anwendbar“ | Leerzeichen, vollständigen Modellnamen, Generation und Aktionsbedingungen. Die Meldung allein belegt keinen Verbrauch. | Erst die Zuordnung klären. |
| Nur für Neukunden | Kundengruppe des Gutscheins und vorhandenes Kundenkonto. | Ein anderer Code derselben Art ändert die Kundengruppe nicht. |
| Schon ein Gutschein angewendet | Bisherigen Gutschein entfernen. Pro Bestellung ist nur ein Gutschein vorgesehen. | Eine Alternative verwenden, die Rabatte nicht addieren. |
| Mindestbestellwert nicht erreicht | Den anrechenbaren Bestellbetrag mit dem im Shop genannten Mindestwert vergleichen. | Ein weiterer Code mit denselben Bedingungen löst das Problem nicht. |
| Endbetrag höher als erwartet | Doppelte Artikel, Rechnungsland, Einrichtung und Anzahl vorab berechneter Monate. | Zuerst die Preisbestandteile klären. |
Die Tabelle fasst mögliche Ursachen zusammen; sie ist kein Protokoll selbst beobachteter Shopmeldungen. Bleibt die Ursache offen, nenne dem netcup Support den Tarif und den genauen Wortlaut der Meldung.
Was für Bestandskunden feststeht
Der 5-€-Code ist für Neukunden vorgesehen. Bei den Produktcodes liefert unser Bestand keine Angaben zur Kundengruppe. Wir können daher keinen davon pauschal als Bestandskundengutschein bestätigen.
| Vorgang | Was du dafür brauchst |
|---|---|
| Zusätzliches Produkt bestellen | Einen Code, dessen Bedingungen dein bestehendes Konto zulassen. Kontrolliere den Rabatt nach der Anmeldung. |
| Vertrag verlängern | Einen ausdrücklich bestätigten Verlängerungsrabatt. Einen solchen Code führen wir nicht. |
| Bestehenden Tarif upgraden | Die Konditionen des Upgradeangebots. Eine Neubestellung und ein Upgrade sind unterschiedliche Vorgänge. |
| Vorhandene Rechnung bezahlen | Die Codes dieser Liste sind kein bestätigtes Rechnungsguthaben. |
Das Partnerprogramm beschreibt die Werbung von Neukunden. Informationen zu einem bestehenden Tarif findest du unter Produkt-Upgrade. Bei einer Neubestellung können alter und neuer Vertrag zunächst parallel Kosten verursachen.
Code manuell kopieren
Falls der Kopierbutton nicht funktioniert, tippe oder klicke ins Codefeld. Kopiere den markierten Text mit Strg+C, Cmd+C oder dem Kopiermenü deines Smartphones. Füge nur den Code und keine zusätzlichen Leerzeichen ins Gutscheinfeld ein.
Quellenstand und Korrekturen
Der Bestellablauf wurde am 7. September 2026 mit den verlinkten offiziellen Anleitungen abgeglichen. Eine eigene Testbestellung ist damit nicht belegt. Die einzelnen Ergebnisse stehen im Prüfprotokoll. Fehler in unserer Zuordnung kannst du an [email protected] melden.